Termos e Condições

Os presentes Termos e Condições regulam o uso do site www.abouthair.pt e a compra dos nossos produtos e serviços. Ao navegar e realizar compras no site, o utilizador aceita os termos abaixo descritos.

1. Identificação do Vendedor

Nome da Empresa/Site: ADVANCED HAIRSELECTION, UNIPESSOAL LIMITADA / www.abouthair.pt
Sede: Rua Professor Doutor Egas Moniz n. 293, 3860-078, Avanca-PT
NIF: 518383733

2. Uso do Site

Ao utilizar o site, o utilizador compromete-se a:

Fornecer informações verdadeiras e completas ao registar-se ou realizar uma compra.
Não utilizar o site para fins fraudulentos ou ilícitos.
Respeitar os direitos de propriedade intelectual do conteúdo disponível no site.

Reservamo-nos o direito de suspender o acesso ao site caso identifiquemos um uso indevido.

3. Produtos e Preços

Os preços dos produtos incluem IVA à taxa legal em vigor.
Reservamo-nos o direito de corrigir erros de preço ou informações a qualquer momento, sem aviso prévio.
As imagens dos produtos são meramente ilustrativas.

4. Pagamentos

Aceitamos os seguintes métodos de pagamento: Cartão de Crédito, MbWay e Multibanco. O pagamento é processado com total segurança através de parceiros certificados.

5. Envio e Entrega

Entregamos os produtos em território nacional (Portugal Continental e Ilhas) e em países selecionados.
O prazo de entrega será informado no momento da compra e pode variar conforme a localização do cliente.
Em caso de atraso ou falha na entrega, o cliente deve entrar em contacto connosco.

5.1 Suspensão temporária de envios

Em determinados períodos, nomeadamente por motivo de férias, feriados, encerramento temporário ou outras situações devidamente comunicadas no website, o processamento e expedição de encomendas poderá ser temporariamente suspenso.

Durante estes períodos, a loja online poderá continuar disponível para realização de encomendas. As encomendas efetuadas serão processadas e expedidas após a retoma da atividade, pela ordem em que foram recebidas.

Sempre que exista uma suspensão programada dos envios, a ABOUT HAIR procurará informar previamente os clientes através de aviso visível no website, indicando, sempre que possível, o período previsto de suspensão e a data de retoma das expedições.

Ao efetuar uma encomenda durante um período de suspensão devidamente anunciado no website, o cliente declara ter conhecimento de que os prazos habituais de processamento e entrega não serão aplicáveis, iniciando-se o processamento da encomenda após a retoma das expedições.

6. Política de Devolução e Garantia

Consulte a nossa Política de Devoluções e Garantia, disponível no site, para informações detalhadas sobre prazos e condições.

7. Proteção de Dados

Os dados pessoais recolhidos são tratados em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) e a nossa Política de Privacidade. Garantimos a confidencialidade e segurança das suas informações.

8. Resolução de Litígios

Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer ao Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo da sua região ou à Plataforma Europeia de Resolução de Litígios Online: https://ec.europa.eu/consumers/odr.